Dans le village de Cro-Mignon-sur-Vent vit Caillou. Intrépide, elle est aussi du genre à poser beaucoup de questions. Surtout quand son frère décide de suivre le Grand Protocole du Tükonform. « Et pourquoi ? Et comment ? Et jusqu’à quand ? » Pour seule réponse, son frère en colère lui dérobe sa voix : « TAIS-TOI ! ». Mais en faisant cela, lui-même plonge dans un sommeil sans fin, et son cœur… disparaît ! Caillou doit alors faire confiance à ses intuitions pour partir à la recherche du terrible-et-affamé-et-monstrueux-et-ignoble-et-puant Bouffe-Coeur, et espérer ainsi retrouver sa voix.

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